Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса Draxveil VPN — сайта draxveilvpn.com и Telegram-бота @Draxveil_bot (далее — «Сервис»), предоставляемого физическим лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Администрация»).

1.2.

Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию на сайте, активацию пробного периода, оплату подписки или подключение к VPN, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3.

В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Предмет и характер услуг

2.1.

Сервис предоставляет услугу нематериального характера — доступ к защищённому зашифрованному соединению (VPN) через персональную конфигурацию (ссылку подписки) на срок оплаченного тарифа.

2.2.

Актуальные тарифы, их стоимость и срок действия указаны на сайте и в боте до момента оплаты. Новым пользователям однократно доступен бесплатный пробный период.

2.3.

Персональная конфигурация предназначена только для личного использования Пользователем. Количество одновременно подключённых устройств может быть ограничено.

2.4.

Для подключения используются сторонние приложения-клиенты. Администрация не отвечает за их работу, доступность в магазинах приложений и изменения со стороны их разработчиков.

3. Отказ от гарантий и ответственности

3.1.

Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

3.2.

Администрация не гарантирует:

соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
доступность через Сервис отдельных сайтов и онлайн-ресурсов, а также определённую скорость соединения;
бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, в том числе при ограничениях со стороны интернет-провайдеров.

3.3.

Администрация не несёт ответственности за:

любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
последствия использования Сервиса Пользователем;
действия или бездействие третьих лиц, в том числе интернет-провайдеров;
временные технические сбои и ограничения доступа.

3.4.

Максимальная ответственность Администрации при любых обстоятельствах ограничена стоимостью оплаченной Пользователем подписки.

4. Законность использования

4.1.

Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

4.2.

Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон.

4.3.

Ответственность за законность использования Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

5. Интеллектуальная собственность

5.1.

Материалы Сервиса — тексты, инструкции, дизайн, элементы бота и сайта — охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

5.2.

Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Сервиса и свою персональную конфигурацию без разрешения Администрации.

5.3.

Нарушение этих условий может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.

6. Ограничение доступа

6.1.

Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:

нарушения условий настоящего Соглашения;
выявления злоупотреблений, в том числе передачи конфигурации третьим лицам;
требований законодательства или платёжных провайдеров.

6.2.

Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

6.3.

Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.

7. Платежи и возвраты

7.1.

Оплата производится в рублях через платёжный сервис на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты. Чек формируется в приложении «Мой налог».

7.2.

Подписка активируется с момента подтверждения оплаты на срок выбранного тарифа. При продлении действующей подписки новый срок добавляется к оставшемуся. Автоматическое списание средств не производится.

7.3.

В связи с нематериальным характером услуги возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.

7.4.

Возврат средств возможен только если:

услуга не была оказана по технической вине Сервиса;
доступ к Сервису фактически не был предоставлен.

7.5.

Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.

7.6.

Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

8. Конфиденциальность

8.1.

Администрация собирает минимально необходимые данные для обеспечения работы Сервиса. Порядок их обработки описан в Политике конфиденциальности.

8.2.

Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.

9. Изменение условий

9.1.

Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

9.2.

Актуальная версия Соглашения публикуется на этой странице.

9.3.

Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация

10.1.

По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки: @DraxveilSupport_Bot.