Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса Draxveil VPN — сайта draxveilvpn.com и Telegram-бота @Draxveil_bot (далее — «Сервис»).
Сервис предоставляется физическим лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Администрация»).
Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.
2. Сбор информации
Сервис может собирать следующие типы данных:
- идентификаторы аккаунта — Telegram ID, имя пользователя и имя из профиля Telegram; при регистрации на сайте — адрес электронной почты и пароль (хранится только в виде необратимого хеша);
- данные о подписке и платежах — тариф, срок действия подписки, сумма, статус и идентификатор платежа;
- техническую информацию — IP-адрес, данные о браузере, устройстве и операционной системе, файлы cookie, объём трафика и время последнего подключения к VPN-серверу;
- историю взаимодействий с Сервисом — действия в боте и личном кабинете, обращения в поддержку, участие в реферальной программе.
Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, документов, фотографий или другой личной информации, кроме минимально необходимой для работы.
Сервис не получает и не хранит данные банковских карт и счетов: оплата проводится на стороне платёжного сервиса.
Сервис не анализирует содержимое трафика, передаваемого через VPN, и не использует сведения о посещаемых Пользователем ресурсах для рекламы, составления профилей или передачи третьим лицам.
3. Использование информации
Сервис может использовать полученную информацию исключительно для:
- обеспечения работы функционала — выдачи и обслуживания VPN-конфигурации, приёма оплаты, продления подписки;
- связи с Пользователем, в том числе для уведомлений о сроке подписки, восстановления доступа и поддержки;
- предотвращения злоупотреблений, включая контроль числа одновременно подключённых устройств;
- анализа и улучшения работы Сервиса.
4. Передача информации третьим лицам
Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- если это требуется по закону;
- если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, при работе с платёжными системами);
- если Пользователь сам дал на это согласие.
Для работы Сервиса используются следующие внешние сервисы, получающие данные в объёме, необходимом для выполнения своей функции:
- Platega — приём платежей (сумма и идентификатор платежа);
- Resend — отправка писем для восстановления пароля (адрес электронной почты);
- Telegram — работа бота и вход через Telegram (Telegram ID и данные профиля);
- хостинг-провайдер — размещение серверов, на которых хранятся данные Сервиса.
5. Хранение и защита данных
Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.
Администрация принимает разумные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.
Сайт использует файлы cookie для авторизации в личном кабинете, защиты форм и учёта реферальных приглашений. Рекламные и сторонние аналитические cookie не используются.
Пользователь может запросить удаление своего аккаунта и связанных с ним данных, обратившись в поддержку. Сведения о платежах могут храниться дольше, если этого требует законодательство.
6. Отказ от ответственности
Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.
Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя, в том числе при передаче Пользователем своей ссылки подписки или данных для входа другим лицам.
7. Изменения в Политике
Администрация вправе изменять условия Политики без предварительного уведомления. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.
Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
8. Контакты
По вопросам обработки данных, в том числе для их удаления, Пользователь может обратиться в службу поддержки: @DraxveilSupport_Bot.